Μαζικό μπλακ άουτ στις τηλεπικοινωνίες της Ισπανίας – Προβλήματα σε 112, ίντερνετ και σταθερή τηλεφωνία

Αντιμέτωπη με σοβαρό πρόβλημα στις τηλεπικοινωνίες, βρίσκεται η Ισπανία, αφού από το πρωί καταγράφεται ευρύ μπλακ άουτ που επηρέασε διαδίκτυο, σταθερή τηλεφωνία και υπηρεσίες έκτακτης ανάγκης, προκαλώντας πανεθνική αναστάτωση.

Σύμφωνα με πληροφορίες του El Diario, το πρόβλημα συνδέεται με αναβάθμιση δικτύου που πραγματοποιεί η Telefonica, με τις εταιρείες Movistar και O2 να επηρεάζονται περισσότερο. Χιλιάδες συνδρομητές ανέφεραν πως οι οπτικές ίνες τέθηκαν εκτός λειτουργίας, ενώ η σύνδεση στο διαδίκτυο κατέρρευσε σε πολλές περιοχές της χώρας.

Πλήγμα στις υπηρεσίες έκτακτης ανάγκης – Επηρεάστηκε το «112»

Το τηλεφωνικό κέντρο 112 της Κοινότητας της Βαλένθια ήταν το πρώτο που ανέφερε τη διακοπή, με τις αναφορές να επεκτείνονται γρήγορα στη Χώρα των Βάσκων, την Ανδαλουσία, την Αραγονία και την Εξτρεμαδούρα. Από τις 4 τα ξημερώματα (τοπική ώρα), το τοπικό υπουργείο Ασφαλείας εντόπισε σοβαρές δυσλειτουργίες στις εισερχόμενες κλήσεις.

Μάλιστα, σε αρκετές περιπτώσεις η φωνή των καλούντων κόπηκε ξαφνικά, αναγκάζοντας τους τηλεφωνητές να πραγματοποιούν αντίστροφες κλήσεις για να εξυπηρετήσουν όσους ζητούσαν βοήθεια.

Una incidencia en las líneas fijas de Telefónica afecta al teléfono de emergencias 112.

Varias comunidades autónomas han habilitado teléfonos alternativos al 112 para atender las emergencias de los ciudadanos.https://t.co/AHL4poynFf pic.twitter.com/UtMgg7dSKe

— EFE Noticias (@EFEnoticias) May 20, 2025

Χάος και στο ίντερνετ – Χιλιάδες αναφορές από χρήστες

Η ιστοσελίδα Downdetector, που καταγράφει προβλήματα σε υπηρεσίες, ανέφερε ότι το φαινόμενο ξεκίνησε λίγο μετά τις 2:00 π.μ., με ένα συντριπτικό 72% των χρηστών να κάνει λόγο για πλήρη διακοπή λειτουργίας, 18% για έλλειψη σήματος και 10% για ολική αδυναμία πρόσβασης.

Οι περιοχές που επηρεάζονται περισσότερο φαίνεται να είναι μεγάλες αστικές ζώνες, όμως οι επιπτώσεις είναι πανεθνικές.

Τι αναφέρει η Telefonica

Από την πλευρά του, εκπρόσωπος της Telefonica επιβεβαίωσε νωρίτερα τις τεχνικές δυσλειτουργίες. «Έχουμε πραγματοποιήσει ορισμένες αναβαθμίσεις δικτύου που έχουν επηρεάσει συγκεκριμένες υπηρεσίες σε ορισμένες εταιρείες. Εργαζόμαστε για να επιλύσουμε αυτό το ζήτημα», ανέφερε χαρακτηριστικά.

Οι εργασίες αποκατάστασης βρίσκονται σε εξέλιξη, ωστόσο μέχρι στιγμής δεν υπάρχει σαφές χρονοδιάγραμμα επαναφοράς των υπηρεσιών στην κανονικότητα.

Το περιστατικό έχει προκαλέσει έντονη ανησυχία, ιδίως λόγω της επίπτωσης στις κρίσιμες υπηρεσίες έκτακτης ανάγκης, και επαναφέρει στο προσκήνιο ζητήματα ασφάλειας και ανθεκτικότητας των δικτύων υποδομής της χώρας.

🔴 ÚLTIMA HORA | Una incidencia en Telefónica deja sin teléfono fijo a parte de la red y provoca problemas en los servicios de emergencias del 112 en varias comunidades https://t.co/VOXgZ49Zp7 pic.twitter.com/JJuaV89O4G

— EL PAÍS (@el_pais) May 20, 2025