Αυτεπάγγελτη έρευνα από τη Ρυθμιστική Αρχή Σιδηροδρόμων για το χθεσινό μπάχαλο με το «Λευκό Βέλος»

Must Read

Σε αυτεπάγγελτη έρευνα για τις ακινητοποιήσεις των δύο αμαξοστοιχιών της Hellenic Τrain A.E. προβαίνει η Ρυθμιστική Αρχή Σιδηροδρόμων (ΡΑΣ), προκειμένου να διερευνηθούν ενδελεχώς όλες οι καταγγελίες των επιβατών για τα χθεσινά συμβάντα.

Αυτό Συγκεκριμένα γνωστοποιεί σε σημερινή ανακοίνωσή της η ΡΑΣ, λίγες ώρες μετά τη μεγάλη ταλαιπωρία που υπέστησαν επιβάτες του πολυδιαφησμισμένου «Λευκού Βέλους» της Hellenic Τrain, εξαιτίας της ακινητοποίησης τόσο εκείνου, όσο και μιας ακόμη αμαξοστοιχίας της εταιρείας, η οποία έσπευσε προς βοήθεια, λόγω των προβλημάτων που δημιουργήθηκαν στο σιδηροδρομικό δίκτυο, λόγω διακοπών ρεύματος.

Όπως σημειώνει η ρυθμιστική αρχή, διεξαγωγή της αυτεπάγγελτης έρευνας θα κινηθεί σε δύο επίπεδα: πρώτον, στη διερεύνηση πιθανολογούμενων παραβάσεων της Σιδηροδρομικής Επιχείρησης και του Διαχειριστή Υποδομής σε ζητήματα ασφάλειας και δεύτερον στα θέματα που άπτονται της εφαρμογής του Ευρωπαϊκού Κανονισμού για τα δικαιώματα των επιβατών.

Η Πρόεδρος της Ρυθμιστικής Αρχής Σιδηροδρόμων, κα Ιωάννα Τσιαπαρίκου, σε δήλωσή της επισημαίνει ότι «οποιαδήποτε ενέργεια ή συμβάν που θίγει το δικαίωμα των επιβατών στην απρόσκοπτη μετακίνησή του, θα αντιμετωπιστεί έγκαιρα, αποτελεσματικά και χωρίς καμία ανοχή». Και προσθέτει: «Οι επιβάτες δεν έχουν μόνο υποχρεώσεις, έχουν σαφή και ξεκάθαρα δικαιώματα, η καταπάτηση των οποίων επισείει κυρώσεις και πρόστιμα, τα οποία ανάλογα με τη φύση, τη σοβαρότητα και τη διάρκεια της παράβασης, μπορούν να ανέλθουν στο 1 εκατομμύριο ευρώ, για κάθε παράβαση που διαπιστώνεται. Η Ρυθμιστική Αρχή Σιδηροδρόμων, καταγράφει στη σημερινή ανακοίνωση τις υποχρεώσεις της Σιδηροδρομικής Επιχείρησης έναντι των επιβατών στις περιπτώσεις συμβάντων όπως το χθεσινό και θα προχωρήσει άμεσα στη διευρεύνηση τους, μέσω της αυτεπάγγελτης έρευνας, προκειμένου να διαπιστώσει αν όλες οι προαναφερθείσες υποχρεώσεις, εφαρμόστηκαν ορθώς από τη σιδηροδρομική επιχείρηση, καθώς αποτελούν θεσμοθετημένα δικαιώματα των επιβατών. Στην περίπτωση αποδεδειγμένης μη συμμόρφωσης προς αυτά, η Αρχή οφείλει να προχωρήσει στις κυρώσεις που προαναφέρθηκαν».

Τα δικαιώματα των επιβατών

Σύμφωνα με τον Ευρωπαϊκό Κανονισμό 1371/07, οι Σιδηροδρομικές Επιχειρήσεις οφείλουν να εφαρμόζουν τα παρακάτω:

Άρθρο 8 Ταξιδιωτικές πληροφορίες: Η εταιρεία οφείλει να παράσχει έγκαιρη και έγκυρη ενημέρωση πριν αλλά και κατά τη διάρκεια του ταξιδιού, για οποιαδήποτε δραστηριότητα ή έκτακτο συμβάν το οποίο είναι δυνατόν να διακόψει ή να καθυστερήσει την υπηρεσία μεταφοράς στην οποία είναι υπόχρεη έναντι του εκάστοτε επιβάτη.

Άρθρο 16 Επιστροφή χρημάτων και επαναδρομολόγηση: Εφόσον η καθυστέρηση άφιξης στον τελικό προορισμό υπερβεί τα 60 λεπτά, οι επιβάτες έχουν δικαίωμα:

  • επιστροφής του κομίστρου στο ακέραιο για το μέρος ή τα μέρη του ταξιδιού που δεν πραγματοποιήθηκαν
  • συνέχισης του ταξιδιού ή επαναδρομολόγησης, υπό συγκρίσιμες συνθήκες μεταφοράς, προς τον τελικό προορισμό και με την πρώτη ευκαιρία ή σε ύστερη ημερομηνία κατά την προαίρεση του επιβάτη

Άρθρο 17 Αποζημίωση κομίστρου: ο επιβάτης μπορεί να αιτηθεί αποζημίωσης για καθυστερήσεις.

Ειδικότερα:

  • 25% του κομίστρου για καθυστέρηση 60 έως 119 λεπτών
  • 50% του κομίστρου για καθυστέρηση 120 λεπτών και άνω

Άρθρο 18 Συνδρομή: Σε περίπτωση καθυστέρησης στην άφιξη ή στην αναχώρηση, οι επιβάτες πρέπει να είναι ενήμεροι σχετικά με την κατάσταση, όπως επίσης να γνωστοποιείται από τη Σιδηροδρομική επιχείρηση, τόσο η εκτιμώμενη ώρα αναχώρησης όσο και η εκτιμώμενη ώρα άφιξης.

Επίσης, στην περίπτωση καθυστέρησης που υπερβαίνει τα 60 λεπτά, η εκάστοτε Εταιρεία οφείλει να προσφέρει δωρεάν:

  • γεύματα και αναψυκτικά ανάλογα με το χρόνο αναμονής
  • ξενοδοχείο ή άλλο κατάλυμα και μεταφορά μεταξύ του σιδηροδρομικού σταθμού και του τόπου καταλύματος
  • εφόσον η αμαξοστοιχία είναι ακινητοποιημένη εκτός σταθμού, η σιδηροδρομική επιχείρηση, φροντίζει για την έγκαιρη και ασφαλή μεταφορά των επιβατών από την αμαξοστοιχία στο σιδηροδρομικό σταθμό
  • οφείλει να λάβει μέριμνα και να αντιμετωπίσει τις ανάγκες των ατόμων με αναπηρία και των ατόμων με μειωμένη κινητικότητα όπως και τα πρόσωπα που τους συνοδεύουν

Ακολουθήστε το newsbreak.gr στο Google News και μάθετε πρώτοι όλες τις τελευταίες & σημαντικές ειδήσεις.

Ακολουθήστε το newsbreak.gr στο κανάλι μας στο YouTube για να είστε πάντα ενημερωμένοι.

Δείτε όλες τις τελευταίες Ειδήσεις από την Ελλάδα και τον Κόσμο, στο newsbreak.gr

Κάθε σχόλιο δημοσιεύεται αυτόματα. Ο καθένας έχει το δικαίωμα να εκφράζει ελεύθερα τις απόψεις του. Ωστόσο, αυτό δε σημαίνει ότι υιοθετούμε τις απόψεις αυτές και διατηρούμε το δικαίωμα να αφαιρέσουμε συκοφαντικά ή υβριστικά σχόλια όπου τα εντοπίζουμε. Σε κάθε περίπτωση ο καθένας φέρει την ευθύνη των όσων γράφει και το newsbreak.gr ουδεμία νομική ή άλλη ευθύνη φέρει.

ΠΡΟΣΘΗΚΗ ΣΧΟΛΙΟΥ

εισάγετε το σχόλιό σας!
Πληκτρολογήστε το όνομα σας

 
ΠΑΡΑΠΟΛΙΤΙΚΑ

Κίμπερλι Γκίλφοϊλ: Με τον 19χρονο γιο της στην Αθήνα – Στον Αργυρό το πάρτι υποδοχής!

Αντίστροφα μετρά ο χρόνος για την άφιξη της νέας Πρέσβειρας των ΗΠΑ στην Αθήνα. Η Κίμπερλι Γκίλφοϊλ αναμένεται τις επόμενες...
ΠΑΡΑΠΟΛΙΤΙΚΑ

To απρόσμενο τετ α τετ Δένδια-Καμμένου: «Δεν σε γνώρισα» – «Μετά το κτήριο, άλλαξα κι εγώ»

Μια απρόσμενη και φιλική συνάντηση έλαβε χώρα το βράδυ της Τετάρτης στο Υπουργείο Εθνικής Άμυνας, στο περιθώριο της παρουσίασης της...
ΠΑΡΑΠΟΛΙΤΙΚΑ

Το Πεντάγωνο «βράζει»: Μητσοτάκης και Δένδιας μαζί – Με φόντο την οργή των ένστολων

Ραντεβού το απόγευμα έξω από το πεντάγωνο δίνουν εν ενεργεία και απόστρατοι αξιωματικοί των Ενόπλων Δυνάμεων διαμαρτυρόμενοι για τα μισθολογικά,...
ΠΟΛΙΤΙΚΗ

«Αντίο μάνα…»: Θρήνος για τον βουλευτή του ΠΑΣΟΚ, Στέφανο Παραστατίδη

Πολύ δύσκολες ώρες για τον βουλευτή Κιλκίς και τομεάρχη Παιδείας του ΠΑΣΟΚ,  Στέφανο Παραστατίδη. Η μητέρα του, Ελένη, άφησε την...
ΠΟΛΙΤΙΚΗ

Ολίσθημα Τοψίδη: Ευχήθηκε «Χρόνια Πολλά» στους Έλληνες Μουσουλμάνους για την εθνική γιορτή της Τουρκίας

Ένα τεράστιο ολίσθημα που σόκαρε τους παρευρισκόμενους σημειώθηκε στο Περιφερειακό Συμβούλιο Ανατολικής Μακεδονίας και Θράκης, όταν ο Περιφερειάρχης Χριστόδουλος Τοψίδης...
SLIDER

Δημοσκόπηση: Ποιος ωφελήθηκε από την αντιπαράθεση για τον Άγνωστο Στρατιώτη;

Τις τελευταίες ημέρες την επικαιρότητα μονοπώλησε η κυβερνητική τροπολογία για το Μνημείο του Αγνώστου Στρατιώτη, με την σφοδρή αντιπαράθεση που...
ΕΛΛΑΔΑ

Γλυκά Νερά: «Ξεψύχησε» σε τροχαίο 23χρονος οδηγός μηχανής

Θρηνεί μια οικογένεια σήμερα καθώς τα μεσάνυχτα της Τετάρτης ένας 23χρονος έχασε την ζωή του σε τροχαίο στα Γλυκά Νερά....
ΕΛΛΑΔΑ

Εορτολόγιο 30 Οκτωβρίου: Σε ποιους να ευχηθείτε

Αρκετές είναι οι πνευματικές μορφές που τιμά σήμερα, Πέμπτη, 30 Οκτωβρίου η Ορθόδοξη Εκκλησία, σύμφωνα με το εορτολόγιο. Ποιοι γιορτάζουν...
ΕΛΛΑΔΑ

Καλός ο καιρός την Πέμπτη – Θερμοκρασία έως 24 βαθμούς

Γενικά αίθριος θα είναι σήμερα, 30 Οκτωβρίου ο καιρός με αραιές νεφώσεις κατά τόπους πυκνότερες στα βορειοδυτικά. Η ορατότητα θα...

Διαβάζονται τώρα