Οι καθυστερήσεις στις παραδόσεις των δεμάτων από τις εταιρίες ταχυμεταφορών είναι γεγονός. Ο μεγάλος όγκος των παραγγελιών καθιστά αδύνατη την άμεση παράδοση τους στους καταναλωτές, οι οποίοι περιμένουν έως και 10 ημέρες μέχρι να παραλάβουν το δέμα τους.
Απ’ ότι φαίνεται όμως, και η διαδικασία click away, δηλαδή η δυνατότητα παραλαβής του εμπορεύματος από το κατάστημα, δεν μπορεί να σώσει την κατάσταση.
Η μεγάλη αλυσίδα ένδυσης, ZARA, αντιμετωπίζει πρόβλημα στις παραδώσεις εξαιτίας του τεράστιου όγκου των παραγγελιών, απογοητεύοντας τους καταναλωτές που είναι αναγκασμένοι να περιμένουν έως και 10 μέρες για να παραλάβουν στα χέρια τους το προϊόν που έχουν παραγγείλει.
Επίσης αναφέρεται πως «κάποια καταστήματα μπορεί να μην είναι διαθέσιμα».
Όσον αφορά την αποστολή των παραγγελιών στο σπίτι, η κατάσταση είναι ακόμη πιο απελπιστική αφού ενημερώνουν πως «θα στείλουμε την παραγγελία σας μόλις η κατάσταση μας το επιτρέψει».
