24/9/2022

Οι «πρωτάρηδες» του e-shopping εκτίναξαν στα ύψη τις online αγορές

Συντάκτης: Newsroom

Δημοσίευση:

Κατά 170% έχει αυξηθεί το ποσοστό των διαδικτυακών αγορών από μη συχνούς χρήστες ηλεκτρονικού εμπορίου, εκείνους, δηλαδή, που χρησιμοποιούσαν διαδικτυακά κανάλια για λιγότερο από το 25% των αγορών τους πριν από το ξέσπασμα της πανδημίας COVID-19, αποδεικνύοντας πως οι αλλαγές στη συμπεριφορά των καταναλωτών είναι πολύ πιθανό να παραμείνουν ή να επιταχυνθούν περαιτέρω.

Επίσης, οι καταναλωτές που έχουν αυξήσει τη χρήση ψηφιακών υπηρεσιών (π.χ. ανέπαφες συναλλαγές, παραγγελία μέσω εφαρμογής και ανέπαφη παραλαβή) και έχουν στραφεί σε ψηφιακά κανάλια εξυπηρέτησης πελατών (π.χ. ιστότοπος ή εφαρμογή για κινητά, συνομιλία με chatbot), αναμένεται να διατηρήσουν ένα αυξημένο επίπεδο χρήσης.

Στη νέα πραγματικότητα το σπίτι μας εξελίσσεται, πλέον, σε έναν πολυχώρο: εκτός από ασφαλές καταφύγιο αποτελεί και χώρο εργασίας, σχολική αίθουσα, μέρος για νέα χόμπι, μέρος για κοινωνικοποίηση. Για παράδειγμα, το 69% των πολιτών αναμένει ότι στους επόμενους έξι μήνες θα κοινωνικοποιείται κυρίως είτε εντός οικίας, είτε σε σπίτια φίλων, είτε διαδικτυακά.

Η αποφυγή των ταξιδιών και της μαζικής παρουσίας σε δημόσιους χώρους, σε συνδυασμό με την αυξανόμενη οικονομική ανασφάλεια, απόρροια της ευρείας μείωσης του εισοδήματος των νοικοκυριών, θα συνεχίσει να κρατά τους ανθρώπους μέσα στο σπίτι. Αυτήν την πραγματικότητα καλούνται να αντιμετωπίσουν οι επιχειρήσεις που θέλουν να επιβιώσουν στην post-COVID εποχή, όπως διαπιστώνει μελέτη της Accenture σε 8.800 άτομα σε 20 χώρες.

Επανεστίαση στην τοπική κοινότητα

Νέα μελέτη τονίζει πώς οι επιχειρήσεις λιανικού εμπορίου και καταναλωτικών αγαθών πρέπει να προσαρμόσουν τα προϊόντα και τις υπηρεσίες τους, σε τοπικό επίπεδο. Κι αυτό γιατί η επανεστίαση των ανθρώπων στην τοπική τους κοινότητα, υπό το πρίσμα της πανδημίας, θα είναι μακροπρόθεσμη.

Δημοφιλείς ειδήσεις  Συνεχίζει ακάθεκτος ο Ερντογάν: Γιορτάσαμε τα 100 χρόνια, διώξαμε τον Έλληνα από τη χώρα μας

Το 56% των καταναλωτών ανέφερε ότι η πανδημία τους ανάγκασε να ψωνίζουν σε κοντινά καταστήματα, ενώ το 79% των ερωτηθέντων δήλωσε ότι σκοπεύει να συνεχίσει να το κάνει μακροπρόθεσμα. Επιπρόσθετα, σύμφωνα με τη μελέτη, το 56% των καταναλωτών είπε ότι αγοράζει περισσότερα προϊόντα τοπικής προέλευσης, με το 84% να λέει ότι σκοπεύει να συνεχίσει να το κάνει και στο μέλλον.

Στο μεταξύ, ποσοστό 50% των ερωτηθέντων ανέφερε την οικονομική ασφάλεια ως μία από τις τρεις βασικές ανησυχίες για τους επόμενους έξι μήνες. Εξάλλου, το 54% των καταναλωτών δήλωσε ότι ψωνίζει δίνοντας έμφαση σε θέματα κόστους/τιμής, με τους καταναλωτές να έχουν αυξήσει τις αγορές μεσαίων και οικονομικών brands και να έχουν μειώσει τις αγορές των premium brands από την έναρξη της πανδημίας. Ταυτόχρονα, το 12% των καταναλωτών δήλωσε ότι έχει αυξήσει τις αγορές premium, με το 57% αυτών να μην ανήκουν στην κατηγορία υψηλού εισοδήματος.

Η μελέτη σημειώνει ότι ορισμένα brands αποκομίζουν, ήδη, τα οφέλη από την προσαρμογή των υπηρεσιών τους στις αλλαγές των καταναλωτικών συνηθειών. Ωστόσο, προειδοποιεί ότι η αξιοποίηση αυτών των ευκαιριών απαιτεί συνεχή ανάλυση, ώστε τα brands να προβλέψουν ποιες από αυτές τις νέες καταναλωτικές συμπεριφορές θα παραμείνουν και να προσαρμόσουν ανάλογα τα χαρτοφυλάκια και τα οικονομικά τους μοντέλα.

Ακολουθήστε το newsbreak.gr στο Google News και μάθετε πρώτοι όλες τις ειδήσεις.

Δείτε όλες τις τελευταίες Ειδήσεις από την Ελλάδα και τον Κόσμο, στο newsbreak.gr

ΚΑΤΕΒΑΣΤΕ ΤΟ APP ΤΟΥ NEWSBREAK

Ακολουθήστε μας στο Youtube!

ΔΙΑΒΑΣΤΕ ΕΠΙΣΗΣ

Συνεχίζει ακάθεκτος ο Ερντογάν: Γιορτάσαμε τα 100 χρόνια, διώξαμε τον Έλληνα από τη χώρα...

Εμμονή φαίνεται πως έχει πάθει ο Ρετζέπ Ταγίπ Ερντογάν με την Ελλάδα, αφού όπου...

Στους 94 οι νεκροί από τη βύθιση σκάφους με μετανάστες στη Συρία

Περισσότερα πτώματα εντοπίστηκαν στην ακτή Μπανίγιας στη Μεσόγειο, με αποτέλεσμα ο αριθμός των νεκρών...

Οι νόμοι του Πούτιν για τον πόλεμο

Ο Πούτιν υπέγραψε μια σειρά τροπολογιών για τη στρατιωτική θητεία:Νόμος για φυλάκιση έως και...

O κυκλώνας Φιόνα «σαρώνει» τον Καναδά: Χιλιάδες σπίτια χωρίς ρεύμα

Σαρωτικό είναι το πέρασμα του κυκλώνα Φιόνα από τον Καναδά καθώς περισσότερα από 500.000...

Βέλγιο: «Δε θα ενδώσουμε ποτέ στη βία. Ποτέ», τονίζει ο υπουργός Δικαιοσύνης μετά από...

«Δε θα ενδώσουμε ποτέ στη βία. Ποτέ». Αυτό το μήνυμα στέλνει ο υπουργός Δικαιοσύνης...

Ρωσία: Καθαιρέθηκε από τα καθήκοντά του ο υφυπουργός Άμυνας

Ο Ρώσος στρατηγός Ντμίτρι Μπουλγκάκοφ καθαιρέθηκε από τα καθήκοντά του υφυπουργού Άμυνας λόγω της...

Πρόεδρος του Ιράν για τις διαδηλώσεις: «Θα αντιμετωπίσουμε με αποφασιστικότητα όσους διαταράσσουν την ασφάλεια»

Τις τελευταίες ημέρες το ενδιαφέρον της παγκόσμιας κοινής γνώμης είναι στραμμένο στο Ιράν και...

Σήμα κινδύνου από τον Μπορέλ: Τα πυρηνικά του Πούτιν δεν είναι «μπλόφα»

Η Ευρωπαϊκή 'Ένωση πρέπει να λάβει σοβαρά υπόψη τις απειλές του Βλαντίμιρ Πούτιν ότι...

Η Ούρσουλα απογείωσε την Μελόνι! Χάος στις ιταλικές εκλογές

Η πρόεδρος της κομισιόν, Ούρσουλα Φον ντερ Λαίεν, η οποία έχει συνδέσει το όνομα...

Τεράστιο σκάνδαλο στον Ισημερινό: Ο πρόεδρος αποπέμπει υπουργό μετά από γυναικοκτονία

Ο πρόεδρος του Ισημερινού Γκιγιέρμο Λάσο ανακοίνωσε χθες Παρασκευή την αποπομπή του υπουργού Εσωτερικών...

Κραυγή αγωνίας στις ΗΠΑ: Μιλήστε με τη Ρωσία πριν να είναι αργά!

Το εμβληματικό  The National Interest, δημοσιεύει ένα άρθρο – κραυγή αγωνίας αναφορικά με τις...

Ο Δίας θα κάνει την Κυριακή την πλησιέστερη προσέγγισή του από το 1963 –...

Πιο κοντά από κάθε άλλη φορά εδώ και 59 χρόνια (από το 1963) θα...

Σεισμική δόνηση 6,2 βαθμών ανοικτά της Χιλής

Σεισμική δόνηση 6,2 βαθμών σημειώθηκε ανοικτά των ακτών της Ανκούδ στη Χιλή, ανακοίνωσε το...

Κι όμως υπάρχει! Παγωτατζίδικο με… 266 γεύσεις τρέλανε τα…ρεκόρ Γκίνες

Το παγκόσμιο ρεκόρ Γκίνες κατέρριψε ένα κατάστημα πώλησης παγωτών στην Αριζόνα των ΗΠΑ, αφού...

Η Ρωσία στρώνει το έδαφος για αναγνώριση του ψευδοκράτους;

Ορθάνοιχτη άφησε την πόρτα για απευθείας πτήσεις από τη Ρωσία προς τη «Βόρεια Κύπρο»...

Σχολιαστε το αρθρο

Tο newsbreak.gr δημοσιεύει κάθε σχόλιο το οποίο είναι σχετικό με το θέμα στο οποίο αναφέρεται το άρθρο. Ο καθένας έχει το δικαίωμα να εκφράζει ελεύθερα τις απόψεις του. Ωστόσο, αυτό δε σημαίνει ότι υιοθετούμε τις απόψεις αυτές και διατηρούμε το δικαίωμα να μην δημοσιεύουμε συκοφαντικά ή υβριστικά σχόλια όπου τα εντοπίζουμε. Σε κάθε περίπτωση ο καθένας φέρει την ευθύνη των όσων γράφει και το newsbreak.gr ουδεμία νομική ή άλλη ευθύνη φέρει.

ΔΗΜΟΦΙΛΗ

Ποιος έλιωσε το κεφάλι του Μπάμπη Αναγνωστόπουλου; Το μοιραίο λάθος ενός μάρτυρα που οδηγεί στην εξιχνίαση

Στο οικογενειακό και φιλικό περιβάλλον του 68χρονου Μπάμπη Αναγνωστόπουλου,...

Νομιμοποιούνται 1.200.000 οικόπεδα με δασωμένους αγρούς

Ποιοι μπορούν να τεκμηριώσουν εμπράγματο δικαίωμα και σε ποιες περιπτώσεις το Δημόσιο δεν πρόκειται να προβάλει καμία διεκδίκηση

Σκανδαλώδη ρουσφέτια με μεταθέσεις στο στράτευμα

Κραυγαλέες περιπτώσεις προσαρμογής (κατά το δοκούν) των προϋποθέσεων για μετακίνηση στο εξωτερικό

Εξιχνιάστηκε η δολοφονία του 52χρονου στην Καβάλα: Ομολόγησε ότι τόν σκότωσε ο «κολλητός» του!

Ο δράστης φέρεται να είπε στους αστυνομικούς ότι το θύμα ήταν υπεύθυνο για την απόλυσή του

ΡΟΗ ΕΙΔΗΣΕΩΝ