Σοβαρές κατηγορίες αντιμετωπίζει η εταιρεία Open AI και ο ιδρυτής της Σαμ Άλτμαν, καθώς επτά αγωγές που κατατέθηκαν στις Ηνωμένες Πολιτείες υποστηρίζουν ότι το ChatGPT λειτούργησε με ψυχολογικά χειριστικό τρόπο, οδηγώντας πολλούς χρήστες στην αυτοκτονία.
Οι αγωγές και τα θύματα
Οι αγωγές κατατέθηκαν στις 6 Νοεμβρίου στα δικαστήρια του Σαν Φρανσίσκο και του Λος Άντζελες. Σύμφωνα με τις προσφυγές, όπως αναφέρει δημοσίευμα της ιστοσελίδας theepochtimes.com, το GPT-4 κυκλοφόρησε «βιαστικά», χωρίς να έχουν ολοκληρωθεί οι απαραίτητοι έλεγχοι ασφαλείας και χωρίς επαρκείς μηχανισμούς προστασίας των χρηστών από ψυχολογικά επιβλαβείς συνομιλίες.
Ειδικότερα, οι αγωγές κατατέθηκαν εκ μέρους των οικογενειών τεσσέρων χρηστών που είχαν εκτενείς συνομιλίες με το ChatGPT λίγο πριν αυτοκτονήσουν. Πρόκειται για τους Zane Shamblin, 23 ετών, από το Τέξας, Amaurie Lacey, 17 ετών, από τη Τζόρτζια, Joshua Enneking, 26 ετών, από τη Φλόριντα και Joe Ceccanti, 48 ετών, από το Όρεγκον.
Επιπλέον, τρεις ακόμη ενάγοντες – οι Jacob Irwin (30, Ουισκόνσιν), Hannah Madden (32, Βόρεια Καρολίνα) και Allan Brooks (48, Οντάριο, Καναδάς) – περιλαμβάνονται ως επιζώντες συναισθηματικά επιβλαβών αλληλεπιδράσεων με το ChatGPT.
Χειραγώγηση και αμέλεια
Οι αγωγές περιλαμβάνουν κατηγορίες για ανθρωποκτονία εξ αμελείας, υποβοήθηση αυτοκτονίας, καθώς και παραβίαση κανονισμών προστασίας καταναλωτή.
Σύμφωνα με τους ενάγοντες, το ChatGPT «σχεδιάστηκε για μέγιστη συναισθηματική εμπλοκή» μέσα από ανθρώπινης φύσης απαντήσεις που εκμεταλλεύονταν τις ψυχικές δυσκολίες των χρηστών.
Οι αγωγές υποστηρίζουν ότι η OpenAI παρέλειψε κρίσιμους μήνες δοκιμών ασφαλείας ώστε να προλάβει την κυκλοφορία του ανταγωνιστικού Gemini της Google. Το GPT-4 κυκλοφόρησε τον Μάιο του 2024, ενώ το Gemini παρουσίασε πολλαπλές εκδόσεις την ίδια χρονιά.
Τι υποστηρίζει η OpenAI
Σε δήλωσή της προς την Epoch Times, εκπρόσωπος της OpenAI, ανέφερε ότι η εταιρεία εξετάζει τη δικογραφία για να κατανοήσει τις λεπτομέρειες των υποθέσεων.
«Πρόκειται για μια εξαιρετικά θλιβερή κατάσταση. Εκπαιδεύουμε το ChatGPT να αναγνωρίζει σημάδια συναισθηματικής ή ψυχικής δυσφορίας, να αποκλιμακώνει τις συνομιλίες και να καθοδηγεί τους χρήστες προς πραγματική βοήθεια», αναφέρει η ανακοίνωση.
Η εταιρεία σημείωσε επίσης ότι έχει ενισχύσει τους μηχανισμούς ασφαλείας, προσθέτοντας τοπικές γραμμές βοήθειας, μοντέλα ειδικής διαχείρισης ευαίσθητων συνομιλιών και συμβουλευτική επιτροπή ειδικών ψυχικής υγείας για θέματα τεχνητής νοημοσύνης.
Πηγή: https://www.theepochtimes.com/
Δείτε επίσης: OpenAI: Η μεγαλύτερη «φούσκα» της Τεχνητής Νοημοσύνης;
