Τεράστια ταλαιπωρία για χιλιάδες χρήστες σταθερής και κινητής τηλεφωνίας και ίντερνετ που χρησιμοποιούν την εταιρεία Nova καθώς το δίκτυο έχει πέσει σε όλη την Ελλάδα το μεσημέρι της Πέμπτης 29 Ιανουαρίου.
Σύμφωνα με τα πρώτα στοιχεία, τα προβλήματα είχαν ξεκινήσει ήδη από το πρωί.
Τα προβλήματα στη Nova
Περίπου στις 14.30 το μεσημέρι τα προβλήματα «γιγαντώθηκαν» και πολλοί χρήστες δεν μπορούν να κάνουν ή δεχθούν κλήσεις, αλλά ούτε και μηνύματα ενώ έχουν και πρόβλημα να μπουν στο διαδίκτυο. Σε άλλες περιπτώσεις πιο…άτυχων χρηστών καταγράφεται πλήρης διακοπή υπηρεσιών. Το ζήτημα αφορά τόσο περιοχές της Αττικής όσο και την επαρχία όπως την Θεσσαλονίκη, την Κρήτη και νησιά όπως η Χίος.
Η εταιρεία Nova ενημερώνει τους συνδρομητές μέσω ηχογραφημένου μηνύματος στη γραμμή εξυπηρέτησης κινητής τηλεφωνίας ότι υπάρχει γενικευμένο πρόβλημα στην ποιότητα κλήσεων, το οποίο βρίσκεται υπό έλεγχο και αναμένεται να αποκατασταθεί το συντομότερο.
Παράλληλα, σε συσκευές συνδρομητών που επιχειρούν να πραγματοποιήσουν κλήσεις εμφανίζεται το μήνυμα «Το δίκτυο κινητής τηλεφωνίας δεν είναι διαθέσιμο».
Nova: Καταγγελίες στα κοινωνικά δίκτυα
Την ίδια ώρα τα κοινωνικά δίκτυα έχουν γεμίσει με μηνύματα από αγανακτισμένους συνδρομητές της εταιρείας που καταγγέλλουν.
