Πρεμιέρα τραγέλαφος για το πολυδιαφημισμένο τηλεφωνικό κέντρο του Υπουργείου Εργασίας!

Must Read

Τραγελαφικά ήταν τα αποτελέσματα της πρώτης ημέρας λειτουργίας του πολυδιαφημισμένου ενιαίου τηλεφωνικού κέντρου του Υπουργείου Εργασίας, όπου οι καθυστερήσεις ήταν τεράστιες και οι απαντήσεις… ανύπαρκτες.

Ναι μεν ο Κωστής Χατζηδάκης έκανε λόγο για δοκιμαστική λειτουργία, όμως η πρώτη επαφή του κοινού ήταν κάτι παραπάνω από απογοητευτική. Όποιος επιχείρησε το απόγευμα της Πέμπτης να επικοινωνήσει με το 1555 βρέθηκε μπροστά σε ένα «τείχος», καθώς η αναμονή ξεπερνούσε τη μία ώρα.

Όπως καταγγέλλει πολίτης στη «δημοκρατία», έπειτα από τη μία ώρα η γραμμή έπεσε! Με περίσσεια υπομονή επιχείρησε και δεύτερη φορά, αργά το βράδυ, και τελικά η επικοινωνία κατέστη έπειτα από αναμονή μιας ώρας και 40 λεπτών, δυνατή στις 00.48 (ίσως μόνο έτσι εξηγείται γιατί επιλέχθηκε η περιττή και κοστοβόρα 24ωρη λειτουργία του τηλεφωνικού κέντρου). Και πάλι όμως το αποτέλεσμα ήταν απογοητευτικό, καθώς η υπόθεση αφορούσε την προσπάθεια (επί μήνες) της συγκεκριμένης κυρίας να κλείσει ραντεβού με τα Κέντρα Πιστοποίησης Αναπηρίας για την υπέργηρη μητέρα της: ο ευγενέστατος υπάλληλος δήλωσε ότι δεν γνώριζε την απάντηση.

Θα συνεχίσουμε να παρακολουθούμε την εξέλιξη της νέας προσπάθειας που είναι απαραίτητη για να σταματήσει η ταλαιπωρία εκατομμυρίων ασφαλισμένων και συνταξιούχων, που αδυνατούν να διεκπεραιώσουν τα στοιχειώδη. Πάντως, στην πράξη αποδείχθηκε μέχρι στιγμής ότι επιβεβαιώθηκε το αυτονόητο: οι συναλλαγές αφορούν πολύπλοκες διαδικασίες που άπτονται δεκάδων νόμων, εγκυκλίων και υπουργικών αποφάσεων κάθε φορά. Το προσωπικό που θα απαντά στις κλήσεις των πολιτών πρέπει να γνωρίζει απαντήσεις που μόνο το μόνιμο προσωπικό των ταμείων μπορεί να γνωρίζει.

Ακολουθήστε το newsbreak.gr στο Google News και μάθετε πρώτοι όλες τις τελευταίες & σημαντικές ειδήσεις.

Ακολουθήστε το newsbreak.gr στο κανάλι μας στο YouTube για να είστε πάντα ενημερωμένοι.

Δείτε όλες τις τελευταίες Ειδήσεις από την Ελλάδα και τον Κόσμο, στο newsbreak.gr

Κάθε σχόλιο δημοσιεύεται αυτόματα. Ο καθένας έχει το δικαίωμα να εκφράζει ελεύθερα τις απόψεις του. Ωστόσο, αυτό δε σημαίνει ότι υιοθετούμε τις απόψεις αυτές και διατηρούμε το δικαίωμα να αφαιρέσουμε συκοφαντικά ή υβριστικά σχόλια όπου τα εντοπίζουμε. Σε κάθε περίπτωση ο καθένας φέρει την ευθύνη των όσων γράφει και το newsbreak.gr ουδεμία νομική ή άλλη ευθύνη φέρει.

ΠΡΟΣΘΗΚΗ ΣΧΟΛΙΟΥ

εισάγετε το σχόλιό σας!
Πληκτρολογήστε το όνομα σας

 
ΠΑΡΑΠΟΛΙΤΙΚΑ

Αυγενάκης: «Κορόμηλο» τo δάκρυ από το Πόθεν Έσχες του βουλευτή της ΝΔ

Η δημοσιοποίηση του Πόθεν Έσχες του Λευτέρη Αυγενάκη και κυρίως η «μυστηριώδης» αγοραπωλησία ενός ακινήτου στο Ηράκλειο Κρήτης στην εταιρεία...
ΠΑΡΑΠΟΛΙΤΙΚΑ

Κυριάκος Μητσοτάκης: Πάντρεψε στενό συνεργάτη του με την κόρη Γιακουμάτου

Τον στενό του συνεργάτη, Ελπιδοφόρο Παπανικολάου πάντρεψε ο Κυριάκος Μητσοτάκης με την Εβίνα Γιακουμάτου, κόρη του πρώην βουλευτή και υπουργού...
ΠΟΛΙΤΙΚΗ

Προκόπης Παυλόπουλος: «Η Ομοσπονδιακή Δημοκρατία της Γερμανίας είναι πάντοτε υπόλογη έναντι της Ελλάδας»

Το παρών στις εκδηλώσεις Μνήμης στα Σφακιά για τα τραγικά θύματα της ναζιστικής θηριωδίας στον «Μαρτυρικό» Καλλικράτη, τον Οκτώβριο του...
ΠΟΛΙΤΙΚΗ

Άγνωστος Στρατιώτης: Η αντιπολίτευση καταδικάζει τις εξαγγελίες για «απομόνωση» του Μνημείου

Η κυβέρνηση είναι έτοιμη να προχωρήσει σε «αλλαγή status» όσον αφορά στο Μνημείο του Αγνώστου Στρατιώτη στο Σύνταγμα, καθώς η...
ΔΗΜΟΣΚΟΠΗΣΕΙΣ

Δημοσκόπηση: Θα ψηφίζατε ένα νέο κόμμα με επικεφαλής τον Αλέξη Τσίπρα;

Η παραίτηση του Αλέξη Τσίπρα από το κοινοβουλευτικό αξίωμα δεν αφήνει περιθώρια για παρερμηνείες. Η ανακοίνωση ενός νέου κόμματος με...
ΕΛΛΑΔΑ

Γαρυφαλλιά: Η συγκινητική ανάρτηση της αδελφής της για την καταδίκη του φονιά

Ποινή κάθειρξης 18 ετών θα εκτίσει ο 50χρονος σύντροφος της 41χρονης Γαρυφαλλιάς Ηλιοπούλου, ο οποίος τον Νοέμβριο του 2024 την...
ΕΛΛΑΔΑ

Θεσσαλονίκη: Αγωνία για 52χρονη που εξαφανίστηκε

Συναγερμός στις αστυνομικές αρχές έχει σημάνει για την εξαφάνιση 52χρονης από την περιοχή της Τούμπας στην Θεσσαλονίκη. Η γυναίκα εξαφανίστηκε...
ΕΛΛΑΔΑ

Τροχαίο στη Ζάκυνθο: Μεθυσμένος οδηγός τραυμάτισε διανομέα

Παραλίγο τραγωδία να εξελιχθεί ένα τροχαίο ατύχημα στον Λαγανα Ζακύνθου που σημειώθηκε την Κυριακή 12/10 όταν αυτοκίνητο πέρασε στο αντίθετο...

Διαβάζονται τώρα