Πρεμιέρα τραγέλαφος για το πολυδιαφημισμένο τηλεφωνικό κέντρο του Υπουργείου Εργασίας!

Must Read

Τραγελαφικά ήταν τα αποτελέσματα της πρώτης ημέρας λειτουργίας του πολυδιαφημισμένου ενιαίου τηλεφωνικού κέντρου του Υπουργείου Εργασίας, όπου οι καθυστερήσεις ήταν τεράστιες και οι απαντήσεις… ανύπαρκτες.

Ναι μεν ο Κωστής Χατζηδάκης έκανε λόγο για δοκιμαστική λειτουργία, όμως η πρώτη επαφή του κοινού ήταν κάτι παραπάνω από απογοητευτική. Όποιος επιχείρησε το απόγευμα της Πέμπτης να επικοινωνήσει με το 1555 βρέθηκε μπροστά σε ένα «τείχος», καθώς η αναμονή ξεπερνούσε τη μία ώρα.

Όπως καταγγέλλει πολίτης στη «δημοκρατία», έπειτα από τη μία ώρα η γραμμή έπεσε! Με περίσσεια υπομονή επιχείρησε και δεύτερη φορά, αργά το βράδυ, και τελικά η επικοινωνία κατέστη έπειτα από αναμονή μιας ώρας και 40 λεπτών, δυνατή στις 00.48 (ίσως μόνο έτσι εξηγείται γιατί επιλέχθηκε η περιττή και κοστοβόρα 24ωρη λειτουργία του τηλεφωνικού κέντρου). Και πάλι όμως το αποτέλεσμα ήταν απογοητευτικό, καθώς η υπόθεση αφορούσε την προσπάθεια (επί μήνες) της συγκεκριμένης κυρίας να κλείσει ραντεβού με τα Κέντρα Πιστοποίησης Αναπηρίας για την υπέργηρη μητέρα της: ο ευγενέστατος υπάλληλος δήλωσε ότι δεν γνώριζε την απάντηση.

Θα συνεχίσουμε να παρακολουθούμε την εξέλιξη της νέας προσπάθειας που είναι απαραίτητη για να σταματήσει η ταλαιπωρία εκατομμυρίων ασφαλισμένων και συνταξιούχων, που αδυνατούν να διεκπεραιώσουν τα στοιχειώδη. Πάντως, στην πράξη αποδείχθηκε μέχρι στιγμής ότι επιβεβαιώθηκε το αυτονόητο: οι συναλλαγές αφορούν πολύπλοκες διαδικασίες που άπτονται δεκάδων νόμων, εγκυκλίων και υπουργικών αποφάσεων κάθε φορά. Το προσωπικό που θα απαντά στις κλήσεις των πολιτών πρέπει να γνωρίζει απαντήσεις που μόνο το μόνιμο προσωπικό των ταμείων μπορεί να γνωρίζει.

Ακολουθήστε το newsbreak.gr στο Google News και μάθετε πρώτοι όλες τις τελευταίες & σημαντικές ειδήσεις.

Ακολουθήστε το newsbreak.gr στο κανάλι μας στο YouTube για να είστε πάντα ενημερωμένοι.

Δείτε όλες τις τελευταίες Ειδήσεις από την Ελλάδα και τον Κόσμο, στο newsbreak.gr

Κάθε σχόλιο δημοσιεύεται αυτόματα. Ο καθένας έχει το δικαίωμα να εκφράζει ελεύθερα τις απόψεις του. Ωστόσο, αυτό δε σημαίνει ότι υιοθετούμε τις απόψεις αυτές και διατηρούμε το δικαίωμα να αφαιρέσουμε συκοφαντικά ή υβριστικά σχόλια όπου τα εντοπίζουμε. Σε κάθε περίπτωση ο καθένας φέρει την ευθύνη των όσων γράφει και το newsbreak.gr ουδεμία νομική ή άλλη ευθύνη φέρει.

ΠΡΟΣΘΗΚΗ ΣΧΟΛΙΟΥ

εισάγετε το σχόλιό σας!
Πληκτρολογήστε το όνομα σας

 
ΠΑΡΑΠΟΛΙΤΙΚΑ

Σούσουρο στη Βουλή με την ανακοίνωση Δένδια την ώρα της ομιλίας Μητσοτάκη!

Σε κλίμα έντονης αναταραχής εξελίσσεται η συνεδρίαση στη Βουλή, όταν ο υπουργός Εθνικής Άμυνας Νίκος Δένδιας εξέδωσε ανακοίνωση τη στιγμή...
ΠΑΡΑΠΟΛΙΤΙΚΑ

Καρανίκας και Άδωνις ξανά σε κοινή γραμμή – Το 1566 τους φέρνει πάλι κοντά

Φιλοφρονήσεις για άλλη μια φορά αντάλλαξαν ο Άδωνις Γεωργιάδης και ο Νίκος Καρανίκας, αποδεικνύοντας ότι εδώ υπάρχει μια βαθιά φιλία…...
ΠΑΡΑΠΟΛΙΤΙΚΑ

«Διαμαρτυρόμενος χειροκροτητής»;

Εξαφανισμένος είναι αυτές τις μέρες ο υπουργός Άμυνας Νίκος Δένδιας ο οποίος δεν συμμετείχε σε καμία συζήτηση για τη μεταφορά...
ΠΟΛΙΤΙΚΗ

Ο Νίκος Δένδιας αποχαιρετά τον σπουδαίο Νιόνιο…

Ο θάνατος του Διονύση Σαββόπουλου έχει σκορπίσει θλίψει όχι μόνο στον καλλιτεχνικό κόσμο, αλλά σε όλη την κοινωνία που μεγάλωσε...
ΠΟΛΙΤΙΚΗ

Απάντηση Μηταράκη σε Φάμελλο: «Δεν υπάρχει ρήγμα – Αν πιστεύετε το αντίθετο, ζητήστε ονομαστική»

Σε μια έντονη κοινοβουλευτική αντιπαράθεση για την τροπολογία του Μνημείου του Αγνώστου Στρατιώτη, ο Νότης Μηταράκης, κοινοβουλευτικός εκπρόσωπος της ΝΔ,...
ΔΗΜΟΣΚΟΠΗΣΕΙΣ

Δημοσκόπηση: Θα ψηφίζατε ένα κόμμα στο οποίο θα συμμετείχε η Μαρία Καρυστιανού;

Μπορεί η ίδια η Μαρία Καρυστιανού να απορρίπτει το ενδεχόμενο δημιουργίας κόμματος με την ίδια επικεφαλής, οι μετρήσεις όμως για...
ΕΛΛΑΔΑ

Φοινικούντα: Ο «κολυμβητής» φερόμενος δράστης ταξίδεψε με… GPS και τετράτροχο!

Ένα ακόμα «θαύμα» της σύγχρονης εποχής καταρρέει μπροστά στην τεχνολογία. Ο 22χρονος που φέρεται ως δράστης της διπλής δολοφονίας στο...
ΕΛΛΑΔΑ

Κλήρωση Τζόκερ: Αυτοί είναι οι τυχεροί αριθμοί σήμερα

Οι έξι τυχεροί αριθμοί στην αποψινή κλήρωση του ΟΠΑΠ Τζόκερ είναι οι εξής: 8, 9, 12, 30, 36 με Τζόκερ το...
ΕΛΛΑΔΑ

Τρίκαλα: «Θα τα πω όλα στον Εισαγγελέα» – Η αδελφή και ο πατέρας στο πλευρό του 18χρονου μετά τη μητροκτονία

Σοκ στα Τρίκαλα από την υπόθεση της μητροκτονίας που συγκλονίζει με μοιραίο πρωταγωνιστή έναν 18χρονο που σκότωσε με πετσέτα τη...

Διαβάζονται τώρα