Τουρίστες – πελάτες της Thomas Cook κατήγγειλαν ξενοδοχείο στο Σιδάρι της Κέρκυρας, καθώς μετά τη χρεοκοπία της εταιρείας, – όπως αναφέρει η ίδια- τους ανάγκασαν να πληρώσουν το δωμάτιο για να συνεχιστεί η διαμονή τους ή να κάνουν άμεσα check out.
Σύμφωνα με το corfupress.com την καταγγελία αυτή έκανε η τουρίστα Hayley Amie Hook και ανέφερε πως οι υπεύθυνοι του ξενοδοχείου τόνισαν στους τουρίστες ότι αν δεν πληρώσουν θα σταματήσουν να τους προσφέρουν ροφήματα και τρόφιμα και δεν μπορούν να μείνουν περισσότερο.
Η ίδια χαρακτηριστικά σημείωσε πως «Μας προειδοποίησαν ότι θα καλέσουν την αστυνομία αν δεν φύγουμε. Ωστόσο μας ακύρωσαν την μεταφορά μας στο ξενοδοχείο και θα πρέπει να πληρώσουμε 180 ευρώ (10 άτομα) για να φτάσουμε» .
Από την άλλη πλευρά, σύμφωνα με πληροφορίες ιστοσελίδας, οι ξενοδόχοι υποστηρίζουν πως ζήτησαν ενημέρωση από τις Ενώσεις για το κατά πόσο θα πληρωθούν από ασφαλιστική εταιρεία, ενώ οι πελάτες εξακολούθησαν να παραμένουν στο ξενοδοχείο.