Athens
12.1 C
Σάββατο, 4/4 16:38

Η ΔΕΗ… εδέησε να πάρει σημαντικά μέτρα ελάφρυνσης: Δείτε ποια είναι και μέχρι πότε ισχύουν

Επιτέλους, η ΔΕΗ πήρε μέτρα ελάφρυνσης για όλους τους καταναλωτές και προχώρησε σε κατάργηση της πάγιας χρέωσης. Όλα τα μέτρα θα ισχύσουν από τις 26 Μαρτίου και θα κρατήσουν για ένα τρίμηνο.

Κι αυτό είναι μόνο η αρχή. Η Δημόσια Εταιρία Ηλεκτρισμού ανακοίνωσε έκπτωση 5 ευρώ για όσους λαμβάνουν τον λογαριασμό ηλεκτρονικά και επιπλέον έκπτωση 8% για όλους του ευάλωτους πελάτες και για καταναλώσεις πάνω από 2.000 κιλοβατώρες.

Δείτε όλες τις ελαφρύνσεις

  • Δωρεάν πάγιο για όλους τους πελάτες χαμηλής τάσης.
  • Έκπτωση 8% στους ευάλωτους πελάτες κατηγορίας Β’ & Γ’ (ηλικιωμένοι άνω των 70 ετών, άτομα σε μηχανική υποστήριξη, που δεν εντάσσονται στο ΚΟΤ). Οι ευάλωτοι πελάτες-δικαιούχοι του Κοινωνικού Οικιακού Τιμολογίου συνεχίζουν να τιμολογούνται με τα ειδικά προνομιακά τιμολόγια και μεγάλες εκπτώσεις.
  • έκπτωση 5 ευρώ για όλους τους πελάτες e-bill, παλαιούς και νέους. Η ΔΕΗ συμβουλεύει όλους τους καταναλωτές να εγγραφούν από το κινητό, το tablet ή τον υπολογιστή τους στην υπηρεσία e-bill και να επωφεληθούν τόσο από τις απλοποιημένες διαδικασίες, όσο και από την έκπτωση στους λογαριασμούς τους. Σημειώνεται ότι η ηλεκτρονική πληρωμή του λογαριασμού μέσω της ιστοσελίδα της επιχείρησης ήταν και παραμένει χωρίς προμήθεια.
  • Έκπτωση 8% για νοικοκυριά και επιχειρήσεις χαμηλής τάσης με κατανάλωση πάνω από 2.000 KWh, ώστε να μην επιβαρυνθούν από τις υψηλές καταναλώσεις για όσο διάστημα παραμείνουν στο σπίτι με τις οικογένειές τους, αλλά και για τις επιχειρήσεις, που αυτή την περίοδο δοκιμάζονται.

Πληροφορίες του ΑΠΕ αναφέρουν ότι και άλλοι πάροχοι ενέργειας ετοιμάζουν ανάλογα μέτρα διευκόλυνσης των πελατών τους.

Σύμφωνα με ανακοίνωση της επιχείρησης ηλεκτρικού:

«Η ΔΕΗ στέκεται δίπλα στην ελληνική κοινωνία τις δύσκολες ώρες που περνάμε. Βασική της προτεραιότητα είναι η διασφάλιση της ενεργειακής επάρκειας της χώρας και συγχρόνως η στήριξη των καταναλωτών της. Ειδικά αυτή την κρίσιμη περίοδο, που επιβάλλεται η μεγαλύτερη δυνατή παραμονή μας στο σπίτι. Στο βαθμό των δυνατοτήτων της, προχωρά σε μια σειρά μέτρων οικονομικής ελάφρυνσης των πολιτών. Ενώ παράλληλα, βοηθά όλους τους πελάτες της να πραγματοποιήσουν τις συναλλαγές τους και να εξυπηρετηθούν από το σπίτι τους καλώντας στο τηλεφωνικό κέντρο της ΔΕΗ 11770 ή μέσα από την ιστοσελίδα www.dei.gr».

Επίσης, η ΔΕΗ έχει ήδη προβεί σε σειρά παρεμβάσεων για την βελτίωση της εξυπηρέτησης των πελατών της από το τηλεφωνικό κέντρο 11770 και την ιστοσελίδα της www.dei.gr. Συγκεκριμένα:

  • Το τηλεφωνικό κέντρο 11770 λειτουργεί με διευρυμένο ωράριο καθημερινά από τις 7:00 το πρωί έως τις 21:00 το βράδυ.
  • Οι πελάτες μπορούν να εξυπηρετηθούν από το 11770 για όλες τις συναλλαγές τους (νέα συμβόλαια, αλλαγές στοιχείων, διακανονισμοί, κλπ.).
  • Στην ιστοσελίδα της ΔΕΗ www.dei.gr/epayment όλοι οι πελάτες μπορούν να πληρώσουν απλά και γρήγορα χωρίς καμία επιπλέον προμήθεια με όλες τις χρεωστικές και πιστωτικές κάρτες.
  • Το τηλεφωνικό κέντρο 11770 εξυπηρετεί όσους πελάτες δεν είναι εξοικειωμένοι με τις ηλεκτρονικές πληρωμές δίνοντάς τους οδηγίες βήμα-βήμα για την πληρωμή μέσω της ιστοσελίδας της ΔΕΗ.
  • Το τηλεφωνικό κέντρο 11770 θα μπορεί, σε περίπτωση που ο εκτιμώμενος χρόνος αναμονής υπερβαίνει τα 3 λεπτά, να καλεί όσους πελάτες το επιθυμούν, ώστε να βελτιωθεί η διαδικασία εξυπηρέτησής τους.

Ο αναπληρωτής διευθύνων σύμβουλος της ΔΕΗ, υπεύθυνος για τον εκσυγχρονισμό της Εμπορίας, Γιώργος Καρακούσης δήλωσε πως: «η ΔΕΗ σε αυτή τη δοκιμασία στέκεται δίπλα στο κοινωνικό σύνολο. Οι εργαζόμενοί μας δίνουν τη μάχη για τη διασφάλιση της ενεργειακής επάρκειας της χώρας και για την καλύτερη εξυπηρέτηση όλων. Οι πελάτες μας αυτές τις κρίσιμες ώρες πρέπει να μείνουν σπίτι για να παραμείνουν ασφαλείς».

Δείτε επίσης: Σε ισχύ η απαγόρευση, ξεκίνησαν οι έλεγχοι – Βρείτε ΟΛΑ ΤΑ ΕΓΓΡΑΦΑ και τις πληροφορίες για άδεια μετακίνησης

ΣΧΟΛΙΑΣΜΟΣ

Tο newsbreak δημοσιεύει άμεσα κάθε σχόλιο. Ωστόσο δεν υιοθετούμε τις απόψεις αυτές καθώς εκφράζουν αποκλειστικά τον εκάστοτε σχολιαστή. Σχόλια με ύβρεις διαγράφονται χωρίς προειδοποίηση. Χρήστες που δεν τηρούν τους όρους χρήσης αποκλείονται.

Ακολουθήστε μας στο Facebook και μείνετε πάντα ενημερωμένοι!

 

ΤΑ ΠΙΟ ΔΗΜΟΦΙΛΗ

Ντοκιμαντέρ προκαλεί ανατριχίλα, «τροφοδοτώντας» όλα τα εφιαλτικά σενάρια περί κορωνοϊού (video)

Ανατριχίλα προκαλεί το εφιαλτικό σενάριο, σύμφωνα με το οποίο η Αρχή Ελέγχου Νοσημάτων της Ουχάν, αντί να ελέγξει, μπορεί και να «γέννησε» σε επιστημονικό...

Νέες συνταρακτικές αποκαλύψεις γύρω από το ντοκιμαντέρ που «μαρτυρά» την προέλευση του Covid-19! (video)

Απίστευτες είναι οι αποκαλύψεις για τη «γέννηση» του νέου Covid-19, που ίσως να οδηγήσουν  στο συμπέρασμα πως η πανδημία του κορωνοϊού δεν είναι τυχαίο...

Στους 63 οι νεκροί από κορωνοϊό στην Ελλάδα – Κατέληξε 41χρονος με βαρύ υποκείμενο νόσημα

Ακόμα ένας νεκρός προστέθηκε λίστα με τους θανάτους από κορωνοϊό στην Ελλάδα, ανεβάζοντας τον αριθμό σε 63. Δείτε επίσης: «Σήμα κινδύνου» από Ψαρά και Οινούσσες...

Θρήνος για το 20χρονο μοντέλο από την Θεσσαλονίκη που έπεσε από γκρεμό, ενώ έβγαλε βόλτα το σκύλο της

Θρήνο και στον χώρο του μόντελινγκ σκόρπισε η είδηση του τραγικού θανάτου της 20χρονης καλλονής που έχασε τη ζωή της πέφτοντας από γκρεμό σε...

Έρχεται νέο κύμα μέτρων: Αύξηση προστίμων, «εξοδόχαρτο» για ηλικιωμένους, κλείσιμο διοδίων και αυτοκινητόδρομων…

Ακόμα πιο σκληρά μέτρα ετοιμάζεται να πάρει η κυβέρνηση, για να κρατήσει τους πολίτες στα σπίτια τους και να κόψει την ορμή του κορωνοϊού,...

H Ρούλα Ρέβη μας ξεναγεί στο πανέμορφο σπίτι της 

Η αγαπημένη φωτογράφος Ρούλα Ρέβη, μένει στο σπίτι με τον σύζυγό της Αποστόλη Τότσικα και απολαμβάνουν με τα παιδιά τους ζεστές οικογενειακές στιγμές. Η φωτογράφος...